Política de privacidad

Vigente y actualizada por última vez: 27 de agosto de 2026.

Alcance de esta política

Esta política explica cómo Examp, LLC ("Examp," "nosotros" o "nos") maneja la información a través de la aplicación móvil Certified Electrician Pro y el sitio web certifiedelectrician.app (en conjunto, los "Servicios"). Certified Electrician Pro es una herramienta educativa independiente. No está afiliada ni respaldada por NFPA, OSHA, una junta estatal de licencias eléctricas, un proveedor de exámenes ni una entidad gubernamental.

Resumen

La aplicación móvil no requiere una cuenta.
El progreso de estudio, las respuestas, la configuración y las preferencias de recordatorio permanecen en el dispositivo y no se envían a Examp.
La aplicación no contiene publicidad ni análisis de terceros.
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
Recibimos información personal solo cuando alguien decide contactarnos o cuando la infraestructura estándar del sitio web procesa una solicitud.

Información de la aplicación móvil

Certified Electrician Pro almacena el estado seleccionado, las opciones del plan de estudio, el rendimiento en la práctica, las respuestas recientes, el material completado, la configuración y otros datos de estudio localmente en el dispositivo. Examp no recibe esta información. Las copias de seguridad del dispositivo y cualquier restauración de datos de la aplicación son controladas por el usuario y el proveedor del sistema operativo.

Si un usuario habilita un recordatorio diario, la aplicación solicita permiso de notificación y programa el recordatorio localmente en el dispositivo. Examp no recibe la hora del recordatorio, el estado de la notificación ni las interacciones con notificaciones. Los usuarios pueden desactivar los recordatorios en la aplicación o cambiar el permiso de notificación en la configuración del dispositivo.

Información del sitio web y soporte

El sitio web no requiere una cuenta y no incluye un formulario de contacto ni un rastreador publicitario. Usamos Google Analytics para entender el uso agregado del sitio, como vistas de página y geografía aproximada. Google puede procesar dirección IP, detalles del dispositivo o navegador y datos técnicos similares bajo su propia política de privacidad. Puedes optar por no participar con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Como la mayoría de los servicios de internet, nuestro proveedor de alojamiento también procesa información básica de red y seguridad necesaria para entregar y proteger el sitio. Esto puede incluir dirección IP, hora de la solicitud, ruta solicitada, detalles del navegador o dispositivo, estado de la respuesta y eventos de diagnóstico o seguridad.

Si un usuario nos envía un correo electrónico, recibimos la dirección de correo, el mensaje, los archivos adjuntos y cualquier otra información que el usuario decida proporcionar. Usamos esa información para responder la solicitud, abordar un problema técnico o de contenido y mantener un registro de soporte apropiado.

Compras en la tienda de aplicaciones

Apple y Google procesan las compras de aplicaciones bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Examp no recibe los datos completos de la tarjeta de pago del usuario. La tienda puede proporcionar a Examp el estado de la transacción, el país o región, información del producto, informes de ventas agregados y otros registros necesarios para distribuir la aplicación, prevenir fraude, brindar soporte y cumplir obligaciones contables o legales.

Cómo usamos la información

Entregar, operar, proteger y solucionar problemas de los Servicios.
Responder a preguntas de soporte, privacidad y contenido.
Distribuir la aplicación, verificar transacciones de la tienda y mantener registros comerciales.
Prevenir abusos e investigar incidentes técnicos o de seguridad.
Cumplir la ley y proteger a usuarios, Examp y terceros.

Quién recibe la información

Tiendas de aplicaciones. Apple y Google procesan compras y distribución de aplicaciones bajo sus propias políticas.
Proveedores de infraestructura. Nuestros proveedores de alojamiento y correo procesan información limitada en nuestro nombre para entregar el sitio web y las comunicaciones de soporte.
Personal y contratistas de Examp. Las personas autorizadas pueden acceder a mensajes de soporte y registros operativos solo según sea necesario para soporte, seguridad, contabilidad, cumplimiento legal y operación del servicio.
Destinatarios legales o de seguridad. Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, responder a un proceso legal, hacer cumplir nuestros términos o proteger derechos, seguridad y protección.
Destinatarios de transacciones comerciales. La información puede transferirse como parte de una fusión, financiamiento, adquisición o venta de activos, sujeta a confidencialidad apropiada y a esta política.

No vendemos ni alquilamos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Retención

Los datos de estudio de la aplicación móvil permanecen en el dispositivo hasta que el usuario los borre o desinstale la aplicación, sujeto a copias de seguridad del dispositivo.
Los correos de soporte se conservan normalmente hasta 24 meses después de la última comunicación, a menos que se necesiten por más tiempo para una solicitud sin resolver, contabilidad, prevención de fraude, una disputa u obligación legal.
Los registros accesibles del sitio web y de seguridad se conservan normalmente por no más de 30 días, excepto cuando un evento deba preservarse para una investigación de seguridad activa u obligación legal. Las copias de seguridad y registros de seguridad del proveedor pueden permanecer durante el ciclo limitado de respaldo o cumplimiento del proveedor.
Los registros de la tienda de aplicaciones y contables se conservan según lo requerido para informes financieros, prevención de fraude, soporte y cumplimiento legal.

Opciones y controles del usuario

Los usuarios pueden borrar los datos de la aplicación almacenados localmente o desinstalar la aplicación, sujeto a copias de seguridad del dispositivo.
Los usuarios pueden desactivar los recordatorios diarios en la aplicación o revocar el permiso de notificación en la configuración del dispositivo.
El historial de compras, los métodos de pago y la información de la cuenta de la tienda pueden gestionarse a través de la cuenta de Apple o Google correspondiente.
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de un registro de soporte enviando un correo a dylan@examp.com. Podemos necesitar verificar la solicitud y podemos conservar información cuando lo exija la ley.

Seguridad y procesamiento internacional

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información, incluyendo transporte de red cifrado y acceso restringido. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Examp y sus proveedores de servicios pueden procesar información en los Estados Unidos y otros países donde operan, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Menores

Certified Electrician Pro es educativo y no requiere una cuenta, pero los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si un padre o tutor cree que un menor envió información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien los Servicios o los requisitos legales. Publicaremos la política revisada aquí y actualizaremos la fecha en la parte superior. Los cambios materiales se aplicarán prospectivamente, salvo que la ley exija lo contrario.

Contáctenos

Para preguntas o solicitudes de privacidad, envíe un correo a Examp, LLC a dylan@examp.com.